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Soporte técnico para estudiantes activos
Si ya estás matriculado en alguno de nuestros programas y necesitas asistencia con la plataforma de aprendizaje, problemas de acceso a materiales o dudas sobre el funcionamiento de las herramientas de analítica, tenemos un canal dedicado exclusivamente para estudiantes.
Nuestro equipo técnico revisa tickets cada día laborable y prioriza problemas que bloquean el avance en el curso. La mayoría de consultas técnicas se resuelven en menos de 12 horas durante horario de oficina.
Para soporte técnico especializado, los estudiantes matriculados deben iniciar sesión en la plataforma y acceder al centro de ayuda desde el panel de control. Allí encontrarás tutoriales, preguntas frecuentes y la opción de abrir un ticket de soporte directo.
